BricoSource s’engage à proposer un catalogue lisible, des prix ou devis transparents, une livraison suivie, des modes de règlement clairement annoncés et un service après-vente responsable.
Prix et disponibilité
Les produits affichés avec prix peuvent être commandés directement. Les produits sans prix sont traités en devis afin d’éviter les erreurs sur les références dépendantes du fournisseur, du volume ou du transport.
Service client centralisé
BricoSource reste l’interlocuteur du client pour la commande, la facture, la livraison, le retour, la garantie et la réclamation.
Questions fréquentes
Qui est responsable de ma commande ?
BricoSource reste votre interlocuteur unique pour la vente, la facture, la livraison et le service après-vente.
Que se passe-t-il si un produit est indisponible ?
L’équipe vous contacte avec un délai, une alternative équivalente ou un remboursement immédiat.
Les prix affichés sont-ils garantis ?
Le prix confirmé à la commande fait foi. Toute variation avant confirmation vous est signalée pour validation.